RAPOL
ラポルシステム
集客や求人にお悩みの経営者様へ
美容サロン経営をサポート
ラポルシステム導入で生産性100万円
美容室の生産性を高めるサロンサポートシステム
ラポルシステムで
経営の悩みを一気に解決!
こんな美容室オーナー様へ
こんな悩みを
抱えていませんか?
単価が低くて収益率が低くて、お金が残らない
人事生産性が低くて利益も低いし、給与水準も低い
リピート率が低くて、経営が安定しない
属人性が高くて、サロンクオリティーが安定しない
他店との差別化が出来ずにホットペーパーのクーポン頼りの集客しかできない
接客レベルがばらばらで、同じように顧客へサービスを提供できない
スタッフが自らおすすめしたい商材がない
スタッフが育つとすぐに辞めってしまって、優秀なスタッフが不足
求人をかけてもなかなか人が集まらないので、ずっと人手不足
「ラポルシステム」で
経営の悩みを一気に解決!
単価アップ、収益飛躍!
美容室経営の新局面へ!
人事生産性向上で利益増大!
高給与が可能に!
接客レベルの均一化!
個人の能力に左右されない
サロンオペレーション!
高品質を実現!
高リピート率で安定経営!
顧客満足度を追求できます。
仕組み化で全スタッフが高い接客力を持つように!
自慢の商材で店販も好調!
利益アップを実現!
給与水準アップで働きやすい環境を。
スタッフ定着率が向上します!
人が集まる店舗に!
求人が集まりやすく、
人材採用もスムーズなります!
システム導入による収益推移
人時生産性が2倍に!
美容室の平均人時生産性を、わずか2年で2倍に引き上げる実績がございます。
売上も利益も向上し、経営は安定へと導かれます。
⾯貸しなどの働き⽅も増えてきて、スタッフの雇⽤条件をより良くしないと定客が難しい と感じていました。 なかなか利益が出にくく、近隣にも新しい美容室が増えてきて、より集客も難しい。 そんな中、労働時間も増やさず、休みを増やしながら、売上を上げて利益を出すために、 ⼈時⽣産性と稼働率を上げることを課題にしました。まずは、⾃店の⼈時⽣産性がどの程度なのかを数値として出してみたところ、 全店舗2,000円程度でした。これは美容室の全国平均値と同等程度でした。
ここを上げて⽣産性を⾼めないと、雇⽤条件も改善できないし、利益も出にくくなると 感じ、 メニューづくり、コンセプト集客、顧客育成などに取り組み始めました。おおよそ2年でサロンの⼈時⽣産性は全店舗2倍の4,000円程度まで上がりました。当然スタッフの雇⽤環境も改善し、利益も伸び、経営はかなり安定してきました。その⼀連の取り組みと仕組みを体系化したものが「サロンサポート ラポルシステム」です。
次回予約率が飛躍的に上昇!
独自の「Webカウンセリングシステム」でお客様とのコミュニケーションがスムーズに。お客様の潜在的なニーズに応えることで、新規リピート率は3ヶ月平均で60~70%ほどまで向上!
サロンブランドのコンセプトに沿った⽅を狙った集客に徹底し、「Webカウンセリングシステム」を活⽤してお客様の抱えている悩みや課題を掘り起こして、そこに対してサロンが提供できるメニューやサービスをご提案していきます。
また、お客様⾃身もご来店いただく際、何に悩んでいるのか?何に困っているのか?何を望んでいるのか?をスムーズに美容師に伝えることはほぼ出来ません。
⾃分⾃身も気がついていないからです。そこに気がつくために、必要な情報をお伝えし、適切な質問からヒアリングをして、そこへ必要なメニューを提案するまでのオペレーションをシステム化したものが「Webカウンセリングシステム」です。美容師さんは、多くのことをヒアリングし、多くのことをお伝えしなくてはいけません。1回のご来店時に全てを済ませることは時間的にも難しいです。それらを来店回数ごとに分類して、スムーズに適切なタイミングで展開するためのシステムを活⽤することで、お客様の潜在的なご要望を満たすことができ、結果、次回予約とリピートを⾼めていくことが可能になります。
弊社では、新規次回予約率が40%程度でしたが、システムを使うことによって、新規で80%、全体の総合次回予約率も90%ほど取れるようになりました。
リピート率も⾼まり、新規リピート率は3ヶ⽉平均で60〜70%ほど取れるようになりました。
店販売上アップ!
サロンオリジナルの
ラポルシャンプー・トリートメントをご提案。
美容師さんがお客様にその価値を伝えやすく、
店販購入率が上昇します。
ラポルシャンプー・トリートメントは美容室から⽣まれた髪質改善アイテムです。
そして、サロンメニューと相性が抜群です。ラポルトリートメントは、ホームケアアイテムだけに限らず、カラー材やパーマ材などと混ぜてご使⽤いただくことで、カラーパーマによるダメージを最⼩限に抑え、髪をより早く弱酸性に戻し、カラーやパーマの定着をより良くする働きがあります。そして、20mlサイズを処⽅箋としてメニュー後にお試しでお渡しいただくと、お客様⾃身が、今までの使⽤してきたアイテムと圧倒的に違う⼿触り感や艶感などを実感することになります。ミネラル⾼機能還元⽔ベースで、ヘマチンなど原液配合だからこそ他製品との違いを実感することができます。また、ソリューション営業ベースでのオペレーションシステムを展開をすることで、誰もがお客様にその価値を伝えることができ、店販購⼊率が上がっていきます。サロンでは、全体売上の5%未満だったサロンでも、1年で10%程度まで伸びることが実証されています。
スタッフの働きやすさが
大幅改善!
人時生産性の向上により、
労働時間が短くなり、有休消化率も向上。
給与もアップし、スタッフ満足度が
大幅に向上します。
⼈時⽣産性がおおよそ2倍になったことにより、労働時間を1時間半短くし、18時には、すべての社員が退社できるようになりました。
また、有休消化も形状ありましたが、法令遵守できる権利を与えられなかったが、今では法令通り好きに取ってもらって⼤丈夫。消化率も上がりみんな休みがたくさん取れて満⾜しています。
スタイリスト給与の歩合も⼤幅アップ 正規雇⽤で社会保障がついていても、⾯貸しサロンや業務委託サロンに負けないぐらいの所得を取れる。
そして、スタッフ個⼈の能⼒に依存するのではなく、サロン⾃体の集客⼒とオペレーションで、お客様を固定化できるので、誰もが結果を出しやすい環境になりました。その他にも、フレックス制度の導⼊や、⻑く働いた⽅に向けての退職⾦制度など、他の美容室ができていない環境整備を整えることができ、スタッフの満⾜度は⼤幅に上がりました。
求人がかかるようになる!
ラポルシステムを導入することで、
労働環境が改善され、
幅広い美容師さんからの問い合わせが増え、
中途採用がアップ。
美容師さんにとっての理想の職場が実現できます。
プライベート重視型の⼈ 結婚・育児をしている美容師の求⼈が増えた労働環境が良くなったことにより、若い美容師さんから、家事や育児をしながら働いているパート美容師さん、今の働き⽅を⾒直したいと考えていた美容師さんなどからの問い合わせが増えました。
サロン⾒学や問い合わせが多くなり、中途採⽤が増え続けています。
特に、美容師として30代を超えて年齢を重ねていくと、体⼒的にも昔のような働き⽅ができなくなりつつあり、また家庭とのバランスを考える⼥性美容師さんは、必ず理想の職場を探しています。
コンセプトサロンブランディングを丁寧に取り組むことで、無駄のない、いらないものを削ぎ落としたサロンブランドが確⽴されます。
そうすることで利益も増え、働き⽅も楽になり、無駄なコストをかけずに経営ができるようになります。採⽤で悩んでいるサロンは⼤変多いです。
多くの美容室は、⾃店のウリや特性が明確になっていないため、採⽤も集客も⻑く続く関係作りになっていないことが多いように感じます。
サロン単価アップ!
ラポル製品を使って、
メニュー展開とホームケアの提案が可能に。
短い施術時間でお客様の髪の状態が
劇的に改善され、時間単価がアップ。
ラポル製品を使って、メニュー展開とホームケアの提案してをすることよって、
お客様⾃身が髪の状態がみるみる改善されていくことを体験します。
そして、髪を綺麗で健康にしていきたいと願う⽅を狙って集客をすることによって、お客様の満⾜度は⾼まり、ただ髪を切るとか、カラーをするという価値観から、綺麗におしゃれをしたいという価値観の⽅が増えていきます。
サロンのウリメニューをコース化し、継続していきやすいメニューを作ります。
そして、ラポル製品の最⼤の特徴は短い時間で施術ができ、効果実感を得ることができるので、時間単価が⾼まります。
時間単価の⾼いメニューがリピートされやすいということが、サロンの⽣産性を⾼める最⼤の条件となります。
ラポルシステム
についてのご紹介
自信を持ってサロン経営をサポートします!
加盟金0、ロイヤリティー0、保証金0
成功している美容室のノウハウとプロダクトが
ノーリスクで手に入ります。
※カウンセリングシステムを利用する場合は、月額22000円。
顧客単価がアップしてリピート率があがるプロダクトを提供
自信を持ってサロン経営をサポートします!
『サロンの経営課題を解決し、⽣産性の⾼いサロンにしていくためには、また、スタッフや経営者の労働環境をより良くし、安定した利益を出し続けるには、サロンの強みを活かした明確なコンセプトを設定し、コンセプトに沿った(設計した)集客とオペレーション、メニューづくりが必要で、そこを丁寧に仕組みにすることでサロンの安定した経営が実現します。
そして、スタイリストの能⼒に依存した属⼈的な仕事から、サロンのスタッフ誰もが同じクオリティでサービスが提供でき、リピート率を上げていく為には、質の⾼いサービスや技術、オペレーションを再現性のある『仕組み』にしなくてはいけません。
これらを体系化した『ラポルシステム』の導入結果はすぐに現れました。
まず製品である「ラポルトリートメント」⾃体、お客様の反応が良く、スタッフも仕組み化されているので、 お客様へ提案がしやすいので、⾃信を持ってお勧めができています。
ラポルシステムのサービス内容
ラポルシステムは、
美容室の生産性をあげて利益最大化に
最適な経営サポートを提供します。
高品質な商品、効果的なカウンセリングシステム、
分かりやすいマニュアル、充実したオンラインサポートで、
あなたのビジネスを成功へと導きます。
高いクオリティー商品
年齢に応じて出てくる髪の悩みや頭⽪の不安を解決してくれる成分を⾼配合し、製品の原料の⼤部分を占める「⽔」にこだわっています。
製造特許をとっている、⾼機能還元⽔ベースで作られているからこそ、通常のお⽔と⽐べて浸透率、吸着率が100倍以上です。
その上で必要栄養分が原液で配合されていることによって、髪への定着が変わります。
頭⽪やお肌、髪を刺激せずに優しい商品になります。
カウンセリングシステム
誰もが同じクオリティで、端的にお客様のニーズや困りごとをキャッチでき、
それにあった 商品やメニューを丁寧にわかりやすくプレゼンができます。
そして、他との違いを適切に価値付 けができるツール、
それが「Web カウンセリングシステム」です。
マニュアル提案
美容師のキャリアに関係なく、誰が⾏っても⼀定のクオリティーが再現ができるように
試 ⾏を重ねて制作したマニュアルを、テキストと動画でご提供します。
オンラインサポート
商材に関してサポート体制が整っています。
また様々な美容室の経営課題(求⼈・集客・ 離職防⽌・⼈財育成・労働環境改善)の解決法から、サロンの⼈時⽣産性を2倍にする為の取組み事例を発信し⾼⽣産、⾼単価、⾼リピート率を実現する情報共有コミュニティ 『ミライラボ』があります。
サロントリートメントの評判
実際にラポル製品を使用されたサロンオーナー様からの声
髪の質感は柔らかくなり、潤いが増ししっとりする髪質なりました。
低温アイロンの⼯程で、髪に栄養が吸着しお客様も⼤満⾜されています。
髪質が変わるのが実感できて、ダメージの進⾏も抑えれてとても仕上がりも満⾜です。
ラポルトリートメントを使った後の艶、⾹り、重さのバランス全てを含めて丁度よく、髪を伸ばすのが楽しみで続けていけそう。
サロンシャンプー後の泡のきめ細やかさに驚いています。
まるでプチエステ、流した 後の肌のしっとり質感や髪の潤った柔らかさは他のものを使えない満⾜感です。
シャンプー後にお客様が⾃然とご購⼊されて帰られます。
そしてラポルトリートメント⾹りに圧倒。
トリートメントでこれだけこだわっている商品はかつてないと思います。
⼥⼦のラブハッピーと叫びたくなるような上品のある⾹りで、夜はリラックスご褒美で朝は⼥⼦⼒アップと満⾜感⾼いです。
少量でもしっかり保湿し、髪の内部から柔 らかくなる仕上がりに。
ブリーチ⽑の私の髪でもハイライトオーダーが多い私のサロンのお客様の髪でもしっかりしなやかな仕上がりでハイトーンカラーが艶ばえします。
⻑く相棒になる商品に出会いもう迷わなくなりました。
更なるハッピーな⼥性が増えること間違いなしです。
サロントリートメントは確実に回数を重ねるごとにお客様に実感していただいてます。
お客様⾃身が、トリートメント施術した後の仕上げでこの間よりも髪質が良くなった!との声が⼤半です。
「なんか芯があるのに柔らかい!」「めちゃくちゃ⼿触りが良い!」「え、すごい!」 などなどの声をいただいております。
この状態を保つのにはホームケアが絶対おすすめ!
っという店販の話にも⾃然とつながります。
瀬術する側としても、②回⽬、③回⽬と繰り返すごとにドライヤーで乾かしただけでも、髪の収まりやツヤ感などこんな髪質だっけ?っと思うくらい感動しております。
だんだんと扱いやすい髪質になっていくのを実感しております。
お客様の声
ラポルの商品をご愛用いただいているお客様からの声を
ほんの一部ですが、ご紹させていただきます。
たった数ステップで、あなたのサロンも変わります!
1、LINEでお問い合わせ
毎月2回開催しているセミナーについて知りたい方は、
専用ページからLINEでお気軽にお問い合わせください。
2、LINE登録で特典ゲット
LINEにご登録いただくと、
希望される方にはラポルトリートメントのシステムセットを無料でプレゼント!
自宅で商品の特徴や施術方法を動画で確認しながらお試しいただけます。
3、Zoom説明会へ参加
日程調整が完了次第、Zoomでの導入説明会にご参加いただきます。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
ご希望のサロン様には、直接お店での講習も承ります。
4、サポート専用LINE登録
導入後は、サポート専用のLINEアカウントにご登録いただき、
継続的なサポートを受けられます。
これであなたのサロンも、ラポルシステムで新たな一歩を踏み出す準備が整いました。
美容サロン経営者の皆様、
この機会にぜひお気軽にLINE登録をして、
ラポルシステムの魅力を体験してみてください!
1.
労働環境改善や人材育成が課題のサロンオーナー様
求人の増加、離職防止、労働環境改善が目的のオーナーにとって、ラポルシステムは魅力的です。
独自のカウンセリングシステムやマニュアルにより、スタッフが一定の品質でサービスを提供できるため、労働環境が改善され、人材育成にも役立ちます。
高品質な商品や効果的なカウンセリングシステムにより、お客様の満足度が高まり、リピーターが増えることが期待できます。
これにより、集客力が向上し、サロンの売り上げが増加します。
2.
集客力向上を目指すサロンオーナー様
3.
サービス品質と経営効率の向上を求めるサロンオーナー様
ラポルシステムのマニュアルは、美容師のキャリアレベルに関わらず、誰でも一定の品質を実現できるように開発されています。
これにより、サロンでのサービスのクオリティが向上し、お客様からの評価も高まります。
4.
新規開業や独立を検討しているサロンオーナー様
ラポルシステムは、新規開業や独立を検討している美容師にも最適です。
商品の品質やサービス内容を一から構築する手間が省けるだけでなく、経営に関するサポートも充実しているため、安心してビジネスを始めることができます。
ラポルを展開する
サロンの強み
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開発した商材、システムを4年間、5店舗で取り入れて、実績がでています。
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⾼単価、⾼リピート率なこと
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離職率が低いこと
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マニュアルがしっかりしていること
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シャンプーやトリートメントのクオリティが⾼いこと
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オペレーションシステムを使い、サポートしていること